アンドロイドテレビでスポティファイを聞いていたら、ある日突然、映像は流れているのに聞こえなくなった、音楽が流れなくなった場合の対処法をご紹介しようと思います。
スポティファイ公式の対処法
まずスポティファイ公式の「音が出ない」対処法では、
デバイスのサウンド設定を確認する
デバイスのサウンド設定または音量設定で、適切なオーディオ出力が選択されていることを確認します (例:ノートパソコンのスピーカー)。
モバイルでは、サウンドのタイプごとに設定が異なる場合があります (例:メディア、通話)。メディアの音量が調整されていることを確認してください。
サウンド設定や音量設定について、使っているデバイスのサポートサイトを確認してください。
出典:スポティファイHP
デバイスのサウンドが機能しているか確認する
Spotify以外でオーディオを再生してサウンドが機能しているかテストします。 問題が発見された場合は、デバイスのメーカーに問い合わせてください。
パソコンについては、サウンドカードのハードウェアまたはソフトウェアを確認することをおすすめします。
出典:スポティファイHP
ポイント
スポティファイアプリをインストールしているスマホ、パソコンでスポティファイアプリを起動し、音量をチェックしてみてください。音量が0になっているかもしれません。
別のデバイスで再生されていないか確認する
サウンドが、Spotify Connect、Bluetooth、その他のワイヤレス接続デバイスなどに転送されている場合があります。
出典:スポティファイHP
ポイント
スマホの「設定」で「Bluetooth」の項目を見てみましょう。
ヘッドホンやイヤホン、他のオーディオに接続されているかもしれません。接続を解除しておきましょう。
別の対処法
公式の対処法を全部試してもまだ音が出ませんでした。
他の理由を探っていきましょう。
スポティファイアプリがアップデートされていないか確認する
スマホでグーグルプレイでスポティファイアプリを検索すると、アップデートがない場合は上記の赤で囲ってある部分が「開く」になっていますが、アップデートがあると「更新」と書いてあります。「更新」と書いてあったらすぐさま更新しましょう。
更新したら、再起動させてみましょう。(アプリを完全に閉じてまた開く)
スポティファイアプリをアンインストールして再インストールする
スマホでもアンドロイドテレビでもアンインストールして再インストールしてみましょう。
スマホでは再インストールしてログイン、アンドロイドテレビでは再インストールしてSpotify Connectで対象のデバイスを見つけたり、QRコードを読み取ってPINコードで再度ログインしましょう。
テレビ自体も消して、再度つけてみる
アプリのアップデート、アプリのアンインストール&再インストールが終わったらアンドロイドテレビも一度消してつけてみましょう。
私はアプリのアップデートとアンインストール&再インストールで解決しました。
アンドロイドテレビでスポティファイは最高のアプリ!
アンドロイドテレビを購入したらまず入れてほしいアプリです。テレビがオーディオ代わりになり、スマホのスポティファイより広告が少なく自由度が高いです。
そしてなんといっても多種多様な音楽のジャンルとフレッシュな音楽の情報が無料で手に入り、毎日聞いても飽きません。
実際音楽が流れなくなって非常に焦りました。ネットで調べても改善できなくて困り果てていたところ、上記の方法で解決したので同じように困っている方のお役に立てたらうれしいです。
一度トライしてみてくださいね!
よく聞いている音楽
仕事・勉強用の音楽やLofi(ローファイ)の歌詞のないインストルメンタルのまったりしたプレイリストをよくかけています。
刺激の少ない、作業や思考の妨げにならない私にとってはベストな音楽です。おすすめです。
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